2026.8.20
如发现连接有问题,请提供连接双方的日志,如windows与安卓手机。
一、windows10
1、日志路径
默认安装,路径有两处,分别为:
C:\Program Files\飞鼠组网\data\logs

C:\Program Files\飞鼠组网\logs\2026\08\19\app.log

2、收集方法
2.1删除以上log文件
在win系统托盘处退出飞鼠组网(不退出无法删除),删除所有log文件(3个文件要点删除3次)
删除后:


2.2在开始菜单,重新打开飞鼠组网--基础设置--勾选:日志

2.3复现问题
飞鼠组网连接成功后,稍等一会儿,等待连接稳定
按出现问题时的操作,复现问题。
复现问题后,找到log文件。
如:关闭连接和重新连接后,与安卓手机ping不通。分别测试:关闭连接--连接,ping 192.168.8.7; 重新组网连接, ping 192.168.8.7



2.4将以上路径的日志文件log发送给客服
文件初始大小为0,双击打开后可显示大小


可将所有log压缩成一个文件,发送
二、安卓手机
1、日志路径
文件管理: 内部存储/Android/data/com.feishunet.app/files/logs/sdk.log
2、收集方法
2.1关闭飞鼠组网,删除日志文件:内部存储/Android/data/com.feishunet.app/files/logs/sdk.log
2.2启动飞鼠组网,勾选详细日志,关闭连接,退出飞鼠,清除飞鼠后台标签,再启动飞鼠,就应该看到日志文件sdk.log。



2.3复现问题
飞鼠组网连接成功后,稍等一会儿,等待连接稳定
按出现问题时的操作,复现问题。
复现问题后,找到log文件。
2.4发送
以华为P40为例:
长按sdk.log--分享

微信--发送给朋友:

飞鼠内测:

发送:

END